Disallineamento presenze
Sul portale ISTAT, vai da Invio dati > Invia C/59, sulla destra trovi presenze, arrivi e partenze, individua le discrepanze confrontando i dati con quelli che vedi da Registrazioni, su Hotel in Cloud:
Una volta individuate le discrepanze, modifica manualmente il file del prossimo giorno da inviare, così da allineare i dati da quel giorno in poi (es. mancano 2 ospiti da Genova, aggiungi 2 arrivi da Genova).
Se non hai i codici delle diverse provenienze puoi copiarli da giorni in cui c’erano ospiti dallo stesso luogo, oppure chiedili all'assistenza di Hotel in Cloud.
Disallineamento bloccante: se c’è un disallineamento bloccante, il sistema ISTAT vi avvisa specificando quali ospiti causano l’errore. Esempio: si stanno dichiarando 5 partenza da Genova ma sono presenti solo 3 ospiti da Genova, quindi si stanno dichiarando partenze di più ospiti di quanti ce ne siano.
Codice struttura errato
Puoi trovare il codice struttura corretto già nell’URL della pagina:
Quindi inserisci il codice corretto da Altro, Configurazione, sezione ISTAT (su Hotel in Cloud).