La crittografia di Hotel in Cloud è un sistema di sicurezza per la protezione dei dati delle carte di credito memorizzate all'interno del gestionale.

La chiave di crittografia generata per la tua struttura è un file da scaricare e salvare.
​È l'unico modo per rendere leggibili i numeri delle carte salvate nel gestionale; assicurati quindi di conservarla in un posto sicuro (es: in una chiavetta USB conservata in cassaforte).

Se, all'interno delle prenotazioni, trovi il pulsante "Impostazioni crittografia", significa che sul browser (es. Google Chrome) su cui stai operando, non è stata caricata la chiave di crittografia che permette di leggere i dati delle carte di credito, o che il file non è più caricato correttamente (ad esempio, può capitare che venga rimosso con aggiornamenti automatici del browser).

In questo caso, dovrai ricaricare il file con le chiavi di crittografia.

Per farlo, vai dal menu Altro > Configurazione > Booking Engine > Metodi di pagamento, sezione Carta di Credito (gestione manuale) e clicca su Gestisci:

Si aprirà questa pagina:

Ora clicca su Scegli file, e cerca il file "keys-CODICESTRUTTURA.json", dove al posto del CODICESTRUTTURA ci sarà il codice numerico della tua struttura.

Una volta trovato e caricato il file, puoi tornare nella prenotazione e visualizzare i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante Decripta:

Apri l'agenda, e controlla la barra degli indirizzi.

Il tuo codice struttura è il numero nella parte finale del link (es: 8805):

Seguendo l'esempio dell'immagine qui sotto, il codice della tua struttura sarebbe "8805", ed il nome del file di crittografia da trovare sul tuo PC sarebbe: keys-8805.json.

Se hai dubbi al riguardo chiedi supporto all'assistenza Hotel in Cloud.

Puoi caricare il file con le chiavi anche in altri dispositivi, per permettere la lettura delle carte di credito anche da questi dispositivi (computer o cellulari).

Se non avevi già salvato il file con le chiavi, o non lo ritrovi, puoi accedere alla configurazione della crittografia dal tuo computer principale (dove è attualmente impostata la crittografia) e da qui potrai riscaricare il file con le chiavi.

Questa schermata la potete trovare all'interno della pagina Altro > Configurazione > Booking Engine > Metodi di pagamento > Carta di Credito (gestione manuale) > Gestisci se non visualizzate questa sezione vuol dire che non è mai stata impostata la chiave di crittografia.

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Per rigenerare la chiave crittografica vai da Altro > Configurazione > Booking Engine > Metodi di pagamento, sezione Carta di Credito (gestione manuale) e clicca su Gestisci:

Quindi clicca su Revoca chiave di crittografia, scrivi "REVOKE_KEYS" e clicca OK.

Ora hai eliminato la chiave di crittografia precedente.

Dalla pagina di configurazione della crittografia, clicca su Crea chiavi di crittografia e decrittografia.

L'impostazione della password è facoltativa (i dati saranno comunque protetti dal fatto di possedere il file con le chiavi segrete), puoi impostarla o lasciare vuoto il campo e confermare. Se imposti una password, devi segnartela perché sarà richiesta ad ogni lettura di una carta di credito!

Nel pop-up che si apre clicca su Download the keys, quindi scarica il file keys-XXXXX.json sul tuo dispositivo.

Chiudi e riapri il gestionale, ora la crittografia è stata attivata 👍