Hotel in Cloud permette di gestire diverse modalità di pagamento di una prenotazione proveniente da Booking Engine o Preventivi Emozionali:
Carta di credito (sistema esterno)
più sistemi esterni disponibili.
Carta di Credito (gestione manuale)
l'unico metodo che permette di vedere il numero delle carte in chiaro.
PayPal
Holipay (pagamenti a rate)
Offline (es. bonifico)
Configurazione dei metodi di pagamento
Prima di poter utilizzare uno di questi metodi per la conferma di una tariffa è necessario configurarli dal menu Altro > Configurazione > Booking Engine > Metodi di pagamento:
Collegare un metodo di pagamento a una tariffa (piano tariffario)
Per ogni tariffa puoi scegliere quali opzioni di pagamento rendere disponibili al viaggiatore che prenota.
Per attivare le diverse opzioni vai da Altro > Configurazione, sezione Offerte (piani tariffari), seleziona la tariffa da modificare e scegli le opzioni che ti interessano:
Importante: le opzioni sono impostabili in modo diverso per ogni tariffa, ad esempio per una tariffa puoi scegliere di accettare solo carta di credito, e per un'altra puoi scegliere di accettare sia PayPal che Holipay.
Per ogni offerta dovrai scegliere anche come e quanto chiedere al cliente per la conferma della prenotazione, per questo hai il relativo menù a tendine per ogni piano tariffario nella sezione Politica di pagamento anticipato:
Le possibilità sono:
Eredita le regole di base: non imposti niente di specifico nel piano tariffario su cui stai lavorando, le regole vengono ereditate dall'offerta base;
Non chiedere il pagamento anticipato: al cliente non viene chiesto di versare nessun importo, quindi se ad esempio richiedi i dati della carta di credito, questi vengono memorizzati senza che il cliente legga di alcun prelievo o preautorizzazione;
Ritira il pagamento richiesto:
con carta di credito e memorizzazione dei dati (senza pagamento tramite pos vituali quali Nexi e Stripe) il viaggiatore leggerà che verrà prelevato un determinato importo dalla carta di credito, ma l'operazione dovrai farla manualmente dal pos fisico.
con carta di credito tramite Nexi o Stripe: il viaggiatore verrà rimandato all'interfaccia di Nexi o Stripe per pagare l'effettivo importo richiesto;
PayPal: il viaggiatore verrà rimandato all'interfaccia di PayPal per pagare l'effettivo importo richiesto;
Holipay: il viaggiatore verrà rimandato all'interfaccia Holipay per procedere con il pagamento.
Pre-autorizza l'importo richiesto: funziona solo se è attiva l'integrazione con Stripe. Il viaggiatore verrà indirizzato all'interfaccia Stripe per procedere con la pre-autorizzazione dell'importo richiesto.