⚠ Prerequisito: le seguenti opzioni vengono visualizzate solo se la crittografia Hotel in Cloud è stata impostata correttamente.

Se così non fosse: leggi la guida.

Per visualizzare i dati della carta di credito di una determinata prenotazione, apri la prenotazione e scorri fino a trovare l'opzione Decripta.

Cliccandoci sopra visualizzerai i dati della carta di credito registrata per quella prenotazione (la decriptazione può essere protetta da una password):

Nel caso di prenotazioni ricevute dal Channel Manager, prima di poter decriptare il contenuto della carta di credito, dovrai cliccare su Scarica carta di credito utilizzando la password dedicata (se non ricordi la password, contatta l'assistenza Hotel in Cloud).

💡 Nota: Per le prenotazioni importate da altri portali non è possibile visualizzare le carte di credito dal gestionale, per un blocco dei portali stessi, che permettono di scaricare la carta solo per prenotazioni successive al collegamento del channel.

Per inserire i dati della carta di credito di una determinata prenotazione, puoi farlo:

Troverai la sezione Carta di credito dove inserire i dati ed eventuali note.

💡 Nota: Questa sezione viene visualizzata solo se la crittografia Hotel in Cloud è correttamente impostata, se così non fosse contatta l'assistenza per impostarla.

Per inserire/modificare i dati della carta di credito di una prenotazione già esistente, apri la prenotazione e clicca sul pulsante Modifica prenotazione in alto a sinistra.

Scorrendo verso il basso troverai la sezione Carta di credito → clicca su Mostra/nascondi i dati della carta di credito.

Potrai visualizzare, aggiungere o modificare i dati della carta di credito relativi alla prenotazione.

💡 Nota: Questa sezione viene visualizzata solo se la crittografia Hotel in Cloud è correttamente impostata, se così non fosse contatta l'assistenza per impostarla.

Terminata l'operazione, ricorda di cliccare sul pulsante arancione Salva modifiche:

Le prenotazioni importate non permettono di scaricare la CC per un blocco dei portali stessi che permettono di scaricare la CC solo per prenotazioni successive al collegamento del chanmnel (e non per quelle passate).