Per registrare un mancato arrivo in struttura di un cliente (no show) si può procedere aprendo la prenotazione e scendere fino alla sezione della tabella addebiti:
N.B. In caso l'abbiate già cancellata potrete cercare il nominativo nella pagina Prenotazioni
Successivamente, scendendo nella schermata premete il pulsante "Addebito personalizzato" e come Categoria selezionato "No Show" (fiscalmente esente da IVA)
Come importo inserite il valore della penale (intero importo, prima notte o ciò che è definito nelle vostre condizioni di cancellazione).
Quindi fatturate questo addebito normalmente, l'unica differenza è che l'IVA non sarà applicata
In caso che ci fossero altri addebiti nella prenotazione, assicuratevi di aver selezionato solo l'addebito No-show appena creato (selettore blu a sinistra degli addebiti)
Se aveste altri dubbi, non esitate a contattarci tramite la chat assistenza 🦊